昆明華希醫院門(mén)診是(shì)醫(yī)院的(de)綜∑‍ ™合服務窗(chuāng)口，門(mén)診工(gōng)作(zuò)✔​< 具有(yǒu)接觸病人(rén)多(duō)、病人(rén)流動性大(dà)、病種複雜(z​↑á)等特點，而病人(rén)在短(duǎnπ©∞Ω)時(shí)間(jiān)內(nèi)又(yòu)圍繞著(zhe)挂号、候診、檢查、取φ→Ω 藥、等待治療等，不(bù)停地(dì)接受信息、反饋信息，從β"(cóng)而又(yòu)使門(mén)診✔∞♦∞工(gōng)作(zuò)具有(yǒu)明(m®<íng)顯的(de)不(bù)穩定性。但(dàn)我院門(mén)診工(gōng)作(zuò)人•¶§(rén)員(yuán)始終本著(zhe)“病人(rén)至上(shàng)、質量第一(yī)”的♥≥(de)宗旨，以“追求卓越、精益求精的(de)醫(yī)療服務”為(wèi)目标，用∑α∞>(yòng)高(gāo)标準、嚴要(yào)求、認真負責的(de)服務理(lǐ∑‍ )念，為(wèi)廣大(dà)人(rén)民(mín)提供安∞♥¶全、有(yǒu)效、及時(shí)的(de)醫(yī)療服務。

一(yī)、一(yī)站(zhàn)式服務

門(mén)診“一(yī)站(zhàn)式服務中心”是(shì)我院優化(huà)≤γ≤醫(yī)院管理(lǐ)、實施便民(mín)措施的(de)一(yī)項重要(yào)工(gōng)✘ γ作(zuò)，它将原本分(fēn)散的(de)門(mén)診導診、分(fēn)診✔♣£、咨詢、預約、健康教育、便民(mín)等服務集中，為(wèi)患者提供便、捷、快(ku ≈ $ài)、優的(de)“一(yī)站(zhàn)式服務”。

     （一(yī≥&)）服務項目

提供開(kāi)水(shuǐ)、針線、老(lǎo)花(huā)鏡、雨(yǔ)傘" &、輪椅、擔架、測血壓、體(tǐ)溫、填寫病曆封面、導診∏€<、代繳費(fèi)、拿(ná)藥、陪檢、∏•檢查結果解釋、藥物(wù)使用(yòng)指導。

     （二）服務流程

1、一(yī)般就(jiù)診患者:接待&rarr;詢問(wèn)&rarr;©₽‌♦登記&rarr;填寫病曆封面>測量生(shēng)命體(tǐ)征并記錄與病β↓↓曆首頁&rarr;根據主訴及病情進行$₽(xíng)分(fēn)診&rarr;将患者®✔≠帶到(dào)相(xiàng)關診室交于首診醫(y↔ ‍ī)生(shēng);

2、行(xíng)動不(bù)便患者:接待♥♥★'&rarr;詢問(wèn)&rarr;登記&rarr;×€×←填寫病曆封面&rarr;測量生(shēng)命體(tǐ)征并記錄與←≠≠病曆首頁&rarr;根據主訴及病情進行(xíng)分≤£&(fēn)診&rarr;将患者用(yòng)助行(xíng)工(gōε≠‌•ng)具轉運到(dào)相(xiàng)關診室交于首診醫(yī)生(shēng©φ™);

3、患者診室就(jiù)診完成後:接單&rarr;根據處方或檢查單內(nèi)容&←δ;rarr;繳費(fèi)拿(ná)藥&rarr;進行(xíng)相(xià₽≤✔ng)關檢查&rarr;根據醫(yī☆≥ ✘)囑處方內(nèi)容交代患者服藥(方法、時(shí)間(jiān)、出現(xi€↓àn)不(bù)良反應如(rú)何鑒别、處理(lǐ))一(yī)檢查(檢查項目、檢查>§方式、檢查目的(de)、結果回示時(shí)間(j±εiān))&rarr; 回訪。

二、門(mén)診共濟  惠及家 ←(jiā)人(rén)

2022年(nián)4月(yuè)1日(rì)起，雲南(nán)正式實施醫(∞✘β←yī)保門(mén)診共濟保障政策，昆明Ω§(míng)地(dì)區(qū)（包括省本級和(hé)昆明(míng)φ♠市(shì)）職工(gōng)醫(yī)保參♣€保人(rén)普通(tōng)門(mén)診費(fèi)用(yòng)納入醫(yī)保£☆報(bào)銷，并将職工(gōng)醫(yī)保個(gè)人(rén)賬戶保障範圍進一(yī)₽∞$λ步延伸到(dào)父母、配偶、子(zǐ)女(nǚ)，減輕了(le)群衆就(jiù)醫(yī)負擔πΩ§。新政策明(míng)确，對(duì)參保人(rén)員(yuán≈¥λ$)在醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構門(mén)診就(jiù)醫(yī)，↔§✘産生(shēng)符合醫(yī)保規定的(de)政策範圍內(nèi)醫(yī£≠)療費(fèi)用(yòng)給予報(bào)銷。

我院作(zuò)為(wèi)省/市(shì)/異地γ÷(dì)/慢(màn)病等醫(yī)保的(de)定點醫(yī)療γλ機(jī)構，根據新政策，我院為(wèi)二級綜合醫(yī)院，門(mén)•‌ 診共濟起付線為(wèi)60元，報(bào)銷比€↔★例55%；退休人(rén)員(yuán)報(bào)銷比例再提∏♠高(gāo)5個(gè)百分(fēn)點，可(k>∑ě)達60%。

門(mén)診慢(màn)性病辦理(lǐ)

2022年(nián)初，我院成為(wè‌ i)市(shì)級醫(yī)保慢(màn)性病辦理(lǐ)的(de)定點單位，患者需攜帶γ£診斷資料、病情診斷證明(míng)（如(rúγ₹¶)果沒有(yǒu)的(de)可(kě)以直接到(dào)我院确診）及本人(rén)$§±₩身(shēn)份證及醫(yī)保卡。辦理(lǐ)時(shí)間(jiā∑♠ ♦n)短(duǎn)，即時(shí)生(shēng)效。

職工(gōng)醫(yī)保起付标準為(wè♠αi)300元/年(nián)，超過起付标準以上(shàng)政策₹♥ε€範圍內(nèi)費(fèi)用(yòng)報(bà≠®±<o)銷比例統一(yī)為(wèi)80%，單一(yī)•♦病種最高(gāo)支付限額為(wèi)2000元（其中精神病最高(gāo)支付限額為(wèi φ✘→)3000元），每增加一(yī)個(gè)病種增&×加1000元統籌基金(jīn)支付限額，年(nián)度最高 ₹(gāo)支付限額5000元。

聯系電(diàn)話(huà)：0871&mdash;673£♥✔38283

地(dì)    址：昆明(m₩™¶♠íng)市(shì)官渡區(qū)貴昆路(lù)149号γ‌